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  • Auteur
    Messages
    • Support
      Maître des clés
      Nombre d'articles : 77

      Bonjour,

      Sans doute un bug passager car il n’y a aucune raison, votre profil a été vérifié.

      Merci de vérifier à nouveau puis de revenir vers le support si le problème persiste.

      Cordialement

    • Jean-philippe
      Participant
      Nombre d'articles : 8

      Bonjour,
      J’ignore pourquoi je ne peux pas modifier mon profil, dont les informations sont complètement fantaisistes !
      Les informations semblent verrouillées : je ne peux même pas corriger la civilité (Monsieur au lieu de Madame).
      Merci d’avance.

    • Jean-philippe
      Participant
      Nombre d'articles : 8

      Merci de votre réponse.
      Vous avez corrigé la civilité mais il m’est toujours impossible de modifier mon profil: on me demande impérativement de communiquer des dates de naissance d’enfants que je n’ai pas !

    • Support
      Maître des clés
      Nombre d'articles : 77

      Re…

      Le bug est maintenant corrigé, vous pouvez maintenant modifier votre profil en respectant juste les champs requis.

      Nous vous avons renvoyé le lien de bienvenue pour relancer votre passe et votre accès.

      Vous remerciant pour votre patience,

      Le Support

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